Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности интернет-магазина «Dr.Lensor» в лице SIA «OC Vision»

Настоящая Политика конфиденциальности, далее именуемая «Политика», описывает процедуру обработки 
персональных данных интернет-магазином «Dr.Lensor» в лице SIA «OC Vision»,далее именуемого 
«OC Vision».

Настоящая Политика применима, если Клиент использует, использовал или выразил желание использовать 
услуги, предоставляемые OC Vision, или иным образом связан с услугами, предоставляемыми OC Vision,
в том числе в отношении Клиента, установленного до вступления в силу. настоящей Политики. 


1. Oпределения

Обработка - любое действие или набор действий, выполняемых с использованием автоматизированных 
средств или без них в отношении персональных данных или наборов персональных данных, таких как сбор,
регистрация, организация, структурирование,хранение, адаптация или модификация,восстановление,
просмотр, использование, раскрытие, отправка путем распространения или иным образом делая 
их доступными, координацию или комбинацию,ограничение, удаление или уничтожение.

Управляющий - SIA «OC Vision», рег. 40003105710, улица Элияс 17 - 4, Рига, LV - 1050, фактический адрес
обслуживания: Юридический адрес Управляющего и Управляющий, магазины, список которых доступен на
 www.lensor.eu и обновляется при открытии нового магазина.

Клиент - любое физическое лицо, которое использует, использовало или выразило желание использовать 
какие-либо услуги, предоставляемые компанией, продаваемые товары или иным образом связанные с ними;

Персональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому 
физическому лицу (субъекту данных); идентифицируемое физическое лицо - это физическое лицо,которое
может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, 
такой как его имя, фамилия, идентификационный номер, данные о местоположении, сетевой идентификатор 
или одно или несколько физических,физиологических, генетических, или физические характеристики этого 
человека; ментальная, экономическая,культурная или социальная идентичность. 


2. Применимое право

2.1. Регламент № 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении 
обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (27 апреля 2016 г.).

2.2. Закон о лечении

2.3. Закон о рекламе и др.


3. Общие правила

3.1. Настоящая Политика предоставляет общую информацию о том, как OC Vision обрабатывает 
персональные данные. Более подробная информация об обработке персональных данных 
предоставляется Клиентам путем включения их в контракты и другие документы, связанные с 
услугами OC Vision, а также на веб-сайте OC Vision 
www.lensor.eu

3.2. OC Vision обеспечивает конфиденциальность личных данных в соответствии с применимыми 
законами и нормативными актами и внедрила соответствующие технические и организационные 
меры для защиты личных данных от несанкционированного доступа, незаконной обработки или 
раскрытия, случайной потери, изменения 
или уничтожения.

3.3. OC Vision может использовать контроллеры персональных данных по своему усмотрению для 
обработки персональных данных. В таких случаяхOC Visionпредпримет необходимые шаги для 
обеспечения того, чтобы такие обработчики выполняли обработку персональных данных в соответствии 
с руководящими принципамиOC Vision и в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, 
и потребовать принятия соответствующих мер безопасности.

3.4. Если OC Vision обновит эту Политику, новая редакция Политики будет опубликована на веб-сайте 
OC Vision по адресу www.lensor.eu.

3.5. Чтобы предоставить Заказчику более качественные и подходящие продукты и услуги, а также 
предоставлять,поддерживать, защищать и улучшать существующие продукты и услуги, OC Vision 
обрабатывает агрегированные данные об услугах.


4. Категории личных данных

4.1. Персональные идентификационные данные - имя, фамилия, личный идентификационный 
номер / идентификатор, дата рождения, пол, язык общения,место жительства;

4.2. Личная контактная информация адрес, номер телефона, адрес электронной почты

4.3. Данные специальной категории (конфиденциальные) - данные о визуальном здоровье человека.

4.4. Данные о покупках - история покупок, данные биллинга;

4.5. Данные опроса клиентов - название опроса, дата отправки, дата ответа, анкета и ответы;

4.6. Действия на веб-сайтах в Интернете - IP-адрес, названия выполненных действий, раздел, дата и 
время веб-сайта;

4.7. Видеоданные в магазинах видеонаблюдения;

4.7. Фотографии и фотографии фото с мероприятий клиентов, фотосъемка. 


5. Правовая основа для обработки данных

5.1. Согласие клиента - Клиент как субъект персональных данных дает согласие на сбор и обработку 
персональных данных для определенных целей. Согласие клиента на прямой маркетинг новых и 
индивидуальных предложений. Согласие клиента - это его свободная воля и независимое решение, 
которое может быть дано в любое время,что позволяет OC Vision обрабатывать персональные
данные для определенных целей. Согласие Клиента является обязательным, если оно составлено 
в письменной форме (путем заполнения формы соглашения, отправки электронного запроса на 
идентификацию Клиента или с помощью lenor.eu. Клиент имеет право отозвать свое предварительное 
согласие в любое время посредством указанного сообщения. каналы с OC Vision. Отзыв согласия не 
влияет на законность обработки, полученной на основании согласия до отзыва.

5.2. Заключение и исполнение соглашения - чтобы OC Vision могла заключить и исполнить договор 
с Заказчиком путем предоставления качественных услуг и обслуживания Заказчика, oн должен собирать
и обрабатывать определенные персональные данные, собранные до заключения договора с 
OC Vision или во время заключенного договора.

5.3. Законные интересы OC Vision - уважая интересы OC Vision, основанные на предоставлении 
качественных услуг и своевременной поддержке Клиента, OC Vision имеет право обрабатывать 
персональные данные Клиента в той мере, в какой это объективно необходимо. Обработка 
персональных данных с помощью прямого маркетинга считается законным интересом OC Vision, 
что приводит к появлению новых и / илииндивидуальных предложенийпродуктов и услуг OC Vision для 
Клиента. Учитывая, что у OC Vision есть несколько компаний группы и бренды, которые она представляет, 
OC Vision имеет законный интерес в обработке своих Данных клиентов, отправляя их другим компаниям 
Группы для внутренних административных целей, включая предложениеOC Vision своим Клиентам 
современныхпродуктов и услуг.

5.4. Выполнение юридических обязательств - OC Vision имеет право обрабатывать персональные данные 
в соответствии с требованиями нормативных
актов, а также отвечать на законные запросы государства и самоуправления.

5.5. Защита уязвимых интересов - OC Vision имеет право обрабатывать персональные данные для защиты 
жизненно важных интересов Клиента или другого физического лица, например, когда обработка необходима 
в гуманитарных целях,для мониторинга стихийных бедствий и антропогенных,в частности эпидемий, и их 
распространения, либо в чрезвычайных гуманитарных ситуациях 
(террористические акты, техногенные катастрофы и т. д.).

5.6. Выполнение официальных полномочий или общественных интересов - OC Vision имеет право 
обрабатывать данные с целью выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или при 
осуществлении официальных полномочий, предоставленных OC Vision. В такихслучаях основание
для обработки личных данных содержится в нормативных актах. 


6. Цели обработки данных

6.1. Общее управление взаимоотношениями с клиентами и доступ к продуктам и услугам, а также 
администрирование - для заключения и исполненияконтракта с Клиентом; для обеспечения актуальности 
и точности данных путем проверки и дополнения данных.

6.2. OC Vision обрабатывает персональные данные для обеспечения качественного, своевременного и 
удобного обслуживания клиентов во время договорных отношений:

6.2.1. Управление взаимоотношениями с клиентами (в том числе дистанционное), обеспечение 
заключенияи исполнения Соглашений, а также выполнение связанных процессов;

6.2.2. Проверка кредитоспособности Клиента для предложения Клиенту новых и более современных 
продуктов и услуг, а также платежных услуг;

6.2.3. Для рассмотрения жалоб Заказчика и оказания поддержки в отношении оказанных услуг, 
проданных товаров;

6.2.4. эффективное управление денежными потоками, включая администрирование платежей и 
долгов Заказчика;

6.2.5. Информирование клиента о продуктах и ​​услугах всех компаний OC Vision;

6.2.6. Видеонаблюдение для предотвращения преступности и OC Vision и защиты 
собственности клиентов;

6.2.7. Для регистрации услуг, интересующих Заказчика, управления изменениями в существующих 
услугах и формирования статистики или отчетов на порталах самообслуживания.

6.3. OC Vision обрабатывает персональные данные, чтобы способствовать развитию отрасли и предлагать 
клиентам новые услуги, в том числе:

6.3.1. создание и презентация новых продуктов;

6.3.2. обработка рыночных данных и разработка бизнес-модели предполагает обработку статистических 
данных клиентов OC Vision;

6.3.3. OC Vision обрабатывает персональные данные для построения и поддержки внутренних процессов 
OC Vision, документооборота и другихвнутренних процессов 
(например, архивирования контрактов и других документов) в необходимом и достаточном объеме.

6.4. OC Vision имеет право обрабатывать данные для следующих целей, а также для других целей 
со свободного и явного согласия Заказчика:

6.4.1. Проверка персональных данных клиента в базах данных истории задолженности перед 
подписанием договора для оценки способности клиента выполнять обязательства по договору

6.4.2. Продвижение имиджа OC Vision на рынке путем отправки пожеланий клиентов к празднованию,
предоставления бонусов, организации опросов дляудовлетворения потребностей клиентов, улучшения 
существующих продуктов и услуги создания новых продуктов. 


7. Права Заказчика как Субъекта данных

Клиент (субъект данных) имеет право на обработку своих данных, которые классифицируются как 
личные данные в соответствии с применимыми законами и правилами. Эти права обычно:

7.1. Запросите исправление ваших личных данных, если они являются несоответствующими, 
неполными или неверными.

7.2. Отказывается обрабатывать ваши персональные данные, если обработка основана на законных 
интересах, включая возражения против 
профилирования
персональных данных.

7.3. Требовать удаления ваших личных данных, например, если личные данные обрабатываются на 
основании согласия и Клиент отозвал свое согласие. Это право не применяется, еслиПерсональные 
данные, удаление которых запрашивается,также обрабатываются на другой правовой основе, 
такой как договор или обязательства согласно соответствующим нормативным актам, или их 
сохранение регулируется требованиями применимого 
законодательства.

7.4. Ограничьте обработку ваших личных данных в соответствии с действующим законодательством, 
например, когда OC Vision оценивает, имеет ли Клиент право удалить свои данные.

7.5. Получать информацию о том, обрабатывает ли OC Vision персональные данные Клиента и 
получает ли к ним доступ в случае обработки.

7.6. Получать ваши персональные данные, предоставленные Заказчиком OC Vision и обрабатываемые 
на основании согласия и исполнения в письменной форме или в одном из наиболее часто используемых 
электронных форматов,и, если возможно, передавать такие данные другому поставщику услуг
(переносимость данных) .

7.7. Напомните свое согласие на обработку ваших Персональных данных.

7.8. Не подлежат полностью автоматизированному принятию решений, включая профилирование, 
если такое решение имеет юридические последствия илиоказывает аналогичное существенное 
влияние на Клиента.

7.9. Подавать жалобы на использование личных данных в Государственную инспекцию данных 
(www.dvi.gov.lv), если Клиент считает, что обработка его / ее 
личных данных нарушает его / ее права и интересы в соответствии с применимыми 
законами и нормативными актами. 


8. Профилирование личных данных клиентов в процессе обработки данных.

8.1. Профилирование - это любой вид автоматизированной обработки персональных данных в 
форме использования персональных данных с целью оценки определенных личных аспектов, 
связанных с физическим лицом, в частности,для анализа или прогнозирования аспектов, связанных 
с личными предпочтениями, интересами, доверием человека. ,поведение, местоположение 
или движение;

Обрабатывая персональные данные Клиента, OC Vision может выполнять профилирование, чтобы 
отправлять приятные пожелания, подарки, бонусы, создавать и выражать индивидуальные предложения 
или проводить опросы клиентов. Автоматизированные индивидуальные решения предназначены только 
для деловых целей и не будут иметь юридических последствий для Заказчика. Заказчик имеет право 
в любое время возразить против автоматизированного решения и небыть субъектом такого решения.

8.2. Прямой маркетинг и основа для отправки коммерческих уведомлений Заказчику: 
OC Vision проводит прямой маркетинг (маркетинг), распространяя коммерческие сообщения для 
Заказчика, чтобы Заказчик всегда был информирован о новых, современных и / или 
непосредственно созданных продуктах и ​​услугах. A также особые условия контракта 
(например, скидки). ). Клиент имеет право в любое время бесплатно отказаться от получения 
коммерческих сообщений, уведомив OC Vision.


9. Файлы cookie

9.1. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые создаются и хранятся на клиентском 
устройстве (компьютере, планшете, мобильном телефоне и т. Д.) При посещении веб-сайта OC Vision.
 Файлы cookie «запоминают» пользовательский опыт и основную информацию и, таким образом, 
упрощают использование веб-сайта OC Vision.

9.2. Файлы cookie используются для обработки общих привычек пользователей и истории 
использования сайта, диагностики проблем и недостатков в работе сайта, сбора статистики 
поведения пользователей и обеспечения полного и удобного использования функций сайта.

9.3. Если Клиент не желает разрешать использование файлов cookie, Клиент может сделать 
это в настройках своего браузера, однако использование 
Сайта может быть значительно затруднено и затруднено. Удалить сохраненные файлы cookie 
можно в разделе настроек браузера вашего устройства, 
удалив сохраненную историю файлов cookie.

9.4. Сайты, поддерживаемые OC Vision, используют функциональные, аналитические, 
рекламные и обязательные файлы cookie. 


10. Срок хранения

Персональные данные будут обрабатываться только до тех пор, пока это необходимо для целей 
обработки. Срок хранения может определяться договором с Заказчиком, законными интересами
OC Vision или применимым законодательством (например, законами о бухгалтерском учете, 
отмывании денег, ограничениях, гражданском праве и т. Д.).


11. Типы сбора персональных данных

11.1.OC Vision получает персональные данные Клиента, когда Клиент:

11.1.1. приобретает и использует продукты или услуги OC Vision;

11.1.2. Подпишитесь на новости или другие услуги от OC Vision;

11.1.3. запрашивает у OC Vision дополнительную информацию о продукте, используемом Клиентом, 
или об услуге, связанной с Клиентом, или связывается с OC Vision относительно запроса жалобы 
или информации, идентифицируя Клиента;

11.1.4. участвует в конкурсах, лотереях или опросах;

11.1.5. посещать или просматривать веб-сайт OC Vision;

11.1.6. снимается на оборудование видеонаблюдения OC Vision в магазинах OC Vision;


12. Защита данных клиентов

12.1. OC Vision обеспечивает, постоянно проверяет и совершенствует меры безопасности для защиты 
личных данных Клиента от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения. 
Для этого OC Vision использует современные технологии, 
технические и организационные требования, включая межсетевые экраны, обнаружение вторжений, 
программное обеспечение для анализа и шифрование данных.

12.2. OC Vision тщательно проверяет всех поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные 
Клиента от имени OC Vision, а также оценивает, применяют ли партнеры по сотрудничеству 
(контроллеры персональных данных) соответствующие меры безопасности, чтобы гарантировать, 
что персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с делегированием OC Vision 
и нормативные требования.Партнерам по сотрудничеству не разрешается обрабатывать персональные 
данные Клиента в своих собственных целях.

12.3. OC Vision не несет ответственности за любой несанкционированный доступ к личным данным и / или 
потерю личных данных, если это не зависит от OC Vision, например, по вине и / или небрежности Клиента. 


13. Зона обработки

13.1 Обычно персональные данные обрабатываются в Европейском союзе / Европейской экономической 
зоне (ЕС / ЕЭЗ), но в некоторых случаях они могут передаваться и обрабатываться в странах, 
не входящих в ЕС / ЕЭЗ.

13.2 Передача и обработка персональных данных за пределы ЕС / ЕЭЗ может происходить, если это 
юридически обосновано, то есть для выполнения юридического обязательства, заключения или исполнения 
контракта или с согласия Клиента, а также при наличии соответствующих мер безопасности 
были приняты. Соответствующие меры безопасности включают:

- Были заключены соглашения, в том числе стандартные договорные положения ЕС или другие утвержденные 
правила, кодекс поведения, сертификация и т. Д., Утвержденные в соответствии с Общим регламентом 
защиты данных;

- в стране, не являющейся бенефициаром ЕС / ЕЭЗ, обеспечивается достаточный уровень защиты данных 
в соответствии с решением Комиссии ЕС;

- Получатель сертифицирован по программе Privacy Shield (применимо к получателям, находящимся в США).

13.3 По запросу Клиент может получить дополнительную информацию о передаче Персональных данных 
в страны за пределами ЕС / ЕЭЗ.


14. Контактная информация

14.1 Клиент может связаться с OC Vision по вопросам, отзыву согласия, запросам, использованию прав 
субъекта данных и жалобам на использование личных данных.

14.2. Контактная информация OC Vision доступна в разделе контактов: lensor.eu.

14.3. Контактные данные специалиста по защите данных, назначенного OC Vision: gdpr@ocvision.eu или 
улица Элияс 17-4, Рига, LV-1050 с пометкой «Специалист по защите данных».